Gute Vorsätze

Jetzt wird’s ernst!

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Zu Beginn des Jahres nehmen sich viele vor, mehr für ihre Gesundheit zu tun. Damit den guten Vorsätzen auch Taten folgen, sollten Sie Ihre Kunden dabei unterstützen. Denn es ist nicht so einfach, seine Laster tatsächlich loszuwerden.

Die Tage der süßen Sünden liegen zurück, und viele Menschen möchten jetzt in Sachen Gesundheit durchstarten: sich mehr bewegen, endlich das Rauchen aufgeben, auf das Glas Rotwein am Abend verzichten oder ein paar Kilo abnehmen, bevor das Frühjahr naht.

Kennen Sie diese Vorsätze auch? Leider bleibt es oft dabei, denn ohne Unterstützung lässt sich der innere Schweinehund nur schwer besiegen. Der Beratungsbedarf der Kunden ist Ihre Chance, sich kompetent zu profilieren. Bestärken Sie ihre Motivation, indem Sie eine Aktion zum Thema Raucherentwöhnung oder Ernährungsberatung veranstalten. Bieten Sie Präventionsvorträge in Schulen und Vereinen über die Risiken des Alkohols an. Signalisieren Sie, dass die Apotheke der richtige Ort für Gesundheitsberatung und -prophylaxe ist.

Versuchen Sie, Patienten in Einzelgesprächen bei der Aufgabe ihrer „Laster“ fachlich und emotional zu unterstützen. Häufig ist schon ein offenes Ohr und der Hinweis, dass zum Beispiel auch der Arzt Hilfestellung bieten kann, eine große Unterstützung.

Dr. Katja Renner

Den vollständigen Artikel finden Sie auch in Die PTA IN DER APOTHEKE 01/09 ab Seite 60.

Katja Renner

Stichworte: Alkohol, Alkoholismus, Ernährungsberatung, Gute Vorsätze, Kunden, Kundenberatung, Kundenbindung, Nikotin, Nikotinersatz, Raucher, Raucherentwöhnung, Übergewicht