Die P·T·A in der Apotheke – Seminar Bremen

Der erste Kurs findet vom 4. bis 6. Mai in Bremen statt. Die Seminare „Die P·T·A in der Apotheke – besser miteinander reden!” dauern jeweils eineinhalb Tage. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 beschränkt, so dass individuell geschult werden kann. Es werden 14 Fortbildungspunkte und ein Zertifikat vergeben.

Freitag: Anreise
Get together ab 18.00 Uhr, optional gemeinsames Abendessen
Samstag: Seminardauer von 09.00 bis 17.00 Uhr
18.00 Uhr: Stadtrundgang/Besichtigungen
20.00 Uhr: gemeinsames Abendessen
Sonntag: Fortsetzung des Seminars von 09.00 bis 13.00 Uhr
gemeinsames Mittagessen, individuelle Abreise
Kosten für die Teilnehmer: 490 Euro für Abonnenten und 570 Euro für Nicht-Abonnenten. Oder ohne Übernachtung für 290 Euro
Anmeldeschluss ist der 31. März 2007.

Weitere Termine:

17. – 19.08.07 Berlin
14. – 16.09.07 Nürnberg

Schwerpunkte: Erlernen allgemeiner, immer wieder anwendbarer Grundregeln zur Konfliktlösung – sowohl bei Beratungsgesprächen als auch betriebsintern. Dabei werden Beispiele aus dem Berufsalltag aufgegriffen.

Es werden unter anderem Situationen besprochen, in denen viele Kunden ungehalten reagieren, oder bei denen sich die Beratungsarbeit schwierig gestaltet. Nach dem Kurs haben Sie genug Fähigkeiten erworben, um Kundengespräche effektiver und bindender zu gestalten. Darüber hinaus können Sie das Erlernte zur Verbesserung des Betriebsklimas und der Arbeitsorganisation nutzen. Am Seminarende erhalten Sie Fortbildungspunkte und ein Zertifikat.
Weitere Infos können angefragt werden bei Petra Peterle, Telefon 0 61 96/76 67-265, Fax 0 61 96/76 67-266 oder per E-Mail p.peterle@uzv.de.

Alle Informationen finden Sie auch noch einmal hier als PDf zum Download.
Die P^.T^.A in der Apotheke 02/07

Stichworte: Berufliches, Kommunikationstraining, PTA-Seminar

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