Marketing

Potenziale nutzen

Der Werbebrief beschreibt Ihre Botschaft und enthält eine Aufforderung an den Adressaten, etwas zu tun. Foto: PantherMedia

Ihr Apothekenteam hat einen Kunden persönlich angesprochen und um Antwort gebeten. Wie? Ganz einfach durch Direktmarketing. Dahinter verbirgt sich ein extrem vielseitiges und cleveres Werbemittel.

Es ist ein besonderes Kommunikationsinstrument, bei dem Sie nicht nur auf die direkte, persönliche Ansprache des (potenziellen) Kunden setzen, sondern ihn auch zu einer Antwort animieren. Das so genannte Responseelement ist ein wesentliches Merkmal des Direktmarketings, das daher auch häufig Dialogmarketing genannt wird.

Der adressierte Werbebrief ist das prominenteste Instrument. Wenn Sie ihn einsetzen möchten, benötigen Sie zunächst Adressmaterial. Es gibt Anbieter, die solche Daten zu diesem Zweck recherchieren, sammeln und verkaufen. Hier können Sie dann Ihre Zielgruppe nach unterschiedlichsten Merkmalen aussuchen. Individueller ist es, wenn Sie sich eine eigene Kundendatenbank aufbauen. Dann können Sie selbst bestimmen und beeinflussen, wer hinter den Daten steckt, und wissen, wie sie zustande kamen.

Bernd Jung

Den vollständigen Artikel finden Sie auch in Die PTA IN DER APOTHEKE 10/08 ab Seite 99.

Bernd Jung

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