Aktion

Kleine Geschenke erhalten die Kundschaft

Foto: Danilo Ascione/
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Geschenke mag jeder. Es soll Menschen geben, die Kosmetik und Parfum ganz gezielt in den Filialen einer bestimmten Parfümeriekette einkaufen, nur weil sie wissen: Dort bekommt man immer etwas überreicht. Das können Sie auch!

Sortiment, Preise und oft auch die Beratung bekommt man/frau auch in anderen Parfümerien, sogar in Drogerien, Kaufhäusern oder Supermärkten. Aber die sichere Aussicht auf Produktproben veranlasst viele Kunden, gezielt die Läden dieser Kette anzusteuern, und auch die Einkaufstüten sind in manchen Kreisen einfach Kult.

Mit einer solchen Politik der konsequenten Zugaben schafft es die Kette, ihre Käufer an sich zu binden. Wäre das nicht ein Kundenbindungsmodell und Marketinginstrument, das sich auch auf Ihre Apotheke übertragen lässt? Wäre es nicht schön, jedem Ihrer Kunden nicht nur etwas zu verkaufen, sondern ihm mit einem kleinen Geschenk auch noch eine Freude zu machen? Schauen wir uns das Thema Kundengeschenke etwas näher an. 09/07

Bernd Jung

Den vollständigen Artikel finden Sie in Die P^.T^.A. in der Apotheke 09/07 ab Seite 24.

Bernd Jung

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